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Indicadores de Desempeño de Sistemas de Gestión

Objetivos:
Brindar lineamientos para el establecimiento de indicadores para la evaluación y seguimiento de objetivos del Sistema de Gestión de la Calidad de la Organización,.
Temario:
  • - Objetivos y Metas del Sistema de Gestión.
  • - Términos y Definiciones de Indicadores de Desempeño.
  • - Características y Clasificación de Indicadores de Desempeño.
  • - Ejemplos de Indicadores de Desempeño.
  • - Mecanismo para el establecimiento e implementación de los Indicadores de Desempeño.
Dirigido:
Personal responsable de la gestión, evaluación y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad en organizaciones de todos los sectores.
Duración:
8 horas académicas.
Fechas y horas:
04/11/2010 de 09:00am-6.00pm
Lugar:
QUALITAS DEL PERU S.A.C.
Calle Grau No. 273 - Of. 502 - Miraflores.
Inversión:
S/.460.00 (no incluye IGV).
Incluye:
Materiales, coffee break y certificados.

Solicite más información a través de este formulario, a los teléfonos 446-9225 / 447-5311
o al e-mail asesores@qualitas.com.pe.

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  1. Acciones Correctivas y Preventivas
  2. Aseguramiento Metrológico.
  3. Certificación de productos y sellos de calidad.Interpretación de la Norma ISO IEC 65
  4. Control de Productos No Conformes
  5. Documentación de un Sistema de Gestión
  6. Enfoque de Procesos
  7. Formación de Auditores Internos de los Sistemas Integrados de Gestión
  8. Formación de Auditores Internos de Sistemas de Gestión de la Calidad basados en la norma ISO/IEC 17025:2005
  9. Formación de Auditores Internos de Sistemas de Gestión de la Inocuidad de los Alimentos
  10. Formación de Auditores Internos para Sistemas de Gestión Ambiental - ISO 14001:2004
  11. Formación de Auditores Internos para Sistemas de Gestión de la Calidad - ISO 9001:2008
  12. Formación de Auditores Internos para Sistemas de Gestión Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001.2007
  13. Identificación de Aspectos Ambientales
  14. Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos
  15. Identificación de Requisitos legales ambientales y de seguridad y salud en el trabajo
  16. Implementación de las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007
  17. Implementación de las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007
  18. Indicadores de Desempeño de Sistemas de Gestión
  19. Interpretación de la Norma ISO /IEC 17025:2005
  20. Interpretación de la Norma ISO 14001:2004
  21. Interpretación de la Norma ISO 22000:2005
  22. Interpretación de la Norma ISO 9001:2008
  23. Interpretación de la norma OHSAS 18001:2007
  24. Interpretacion de la Norma ISO 9001:2008
  25. Metrología
  26. Organismos que realizan inspecciones.Interpretación de la Norma ISO-IEC 17020
  27. Procesos de certificación de sistemas de gestión.Una aplicación de la Norma ISO IEC 17021
  28. Revisiones por la Alta dirección de Sistemas de Gestión
  29. Sistema de Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control-HACCP
  30. Técnicas de Auditoria de Sistemas de Gestión en Laboratorios de Ensayo.